LTV/CAC ≥3 держится только до ~70K пользователей; на SOM падает до 1,76× и payback 17 мес. Ограничение — ёмкость дешёвых каналов, а не бюджет.
Volta — CAC запуска якоря при масштабе
Ситуация
Якорь 25–34 — точка роста, но масштабируется ли запуск экономически, если выводить его на SOM.
Задача
От меня требовалось оценить, выдерживает ли якорный сегмент экономику запуска при выводе на SOM. Нужно было понять, остаётся ли рост в этом сегменте выгодным, а не только возможным.
Действия
Кривые маржинального CAC по каналам (насыщение).
Жадное распределение «сначала дешёвое», blended LTV/CAC и payback vs масштаб.
Масштаб безубыточности, анализ микса каналов и ёмкости.
Результат
Гейт LTV/CAC ≥3 держится только до ≈ 70K пользователей (31% SOM).
На SOM (225K): LTV/CAC 1,76× , payback 17,0 мес — оба гейта провалены; маржинальный пользователь SOM стоит €80 .
Ограничение — ёмкость дешёвых каналов: реферал €18→61 (ёмкость 40K), paid social €58→368 (200K).
Рекомендации
Не планировать якорь до SOM на платном бюджете (Hold).
Поднимать конверсию реферала и in-app (ёмкость + CAC), ограничивать paid на масштабе.
Перепланировать SOM под то, что тянут дешёвые каналы.
Документация
Аналитика Данные: github.com/NikitaBoyarkin/volta-banking — 22 projects; figures recomputed from the repo's own datasets (data/*.csv) via its analysis scripts. Funnel counts from data/volta_funnel_data.csv (10,000 users); A/B, retention, segmentation, churn, RFM, CLV, attribution, anomalies, spend, support, NPS, JTBD, unit economics, premium, KYC deep-dive, referral, assisted CAC, FX sourcing, premium offers, anchor CAC and dormant win-back follow the published project narrative (README + part pages).
Запуск якоря: LTV/CAC vs масштаб Blended LTV/CAC по мере масштабирования запуска якоря 25–34 (жадное распределение «сначала дешёвое»). Гейт 3.0 держится только до ~70K пользователей.
0 2 4 6 Blended LTV/CAC 10K — Blended LTV/CAC: 5 40K — Blended LTV/CAC: 3.5 50K — Blended LTV/CAC: 3.3 75K — Blended LTV/CAC: 2.94 120K — Blended LTV/CAC: 2.46 225K — Blended LTV/CAC: 1.76 10K 40K 50K 75K 120K 225K Масштаб запуска, пользователи LTV/CAC Выводы Гейт LTV/CAC ≥3 держится только до ≈70K пользователей; на SOM (225K) падает до 1.76 и payback 17.0 месяцев. Ограничение — ёмкость дешёвых каналов, а не бюджет: blended CAC растёт €20.5 (10K) → €52.5 (SOM). Маржинальный CAC якоря по каналам Диапазон маржинального CAC (€) и ёмкость (пользователи) по каналам привлечения якоря. Ёмкость дешёвых каналов исчерпывается первой.
0 100 200 300 400 Referral — CAC min: 17.98 17.98 In-app — CAC min: 29.9 29.9 Partner — CAC min: 48.55 48.55 Paid social — CAC min: 57.87 57.87 Assisted — CAC min: 119.32 119.32 Referral — CAC max: 60.93 60.93 In-app — CAC max: 83.04 83.04 Partner — CAC max: 133.76 133.76 Paid social — CAC max: 367.64 367.64 Assisted — CAC max: 266.86 266.86 Referral In-app Partner Paid social Assisted Канал Маржинальный CAC, € CAC min CAC max Выводы Реферал дешёвый (€18→61), но ёмкость мала (~40K); paid social даёт объём (200K), но маржинальный CAC растёт до €368. Ёмкость дешёвых каналов (referral 40K + in-app 120K) — ограничение, а не бюджет: assisted €119–267 при ёмкости 20K.