Time-to-convert
Содержание
Определение
Time-to-convert — время от первого взаимодействия до целевого действия. Вместо одной итоговой конверсии метрика показывает, как доля сконвертировавшихся накапливается по дням после входа. Это отвечает на вопрос, за сколько продукт обычно «созревает» и как быстро окупается канал.
Как считать
По когорте строят накопленную долю сконвертировавшихся к дню — эмпирическую CDF времени конверсии. Из неё берут медиану и перцентили, а не среднее. Для сравнения каналов и сегментов накладывают кривые с одинаковым горизонтом наблюдения.
Ловушки
Незавершённые когорты цензурированы: поздние дни ещё не набраны, и доля занижена. Распределение времени сильно скошено вправо, поэтому среднее misleading — нужна медиана. Time-to-convert не заменяет retention: быстрое действие и долгое удержание — разные вопросы. Горизонт наблюдения фиксируют, иначе сравнение нечестно.